Bảo hiểm &
Tự trả
StarMed cung cấp các giải pháp linh hoạt và giá cả phải chăng cho gia đình bạn.
Bảo hiểm & Tự thanh toán
StarMed Family & Emergency Care tin rằng dịch vụ chăm sóc của bạn nên được ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các chuyến thăm khám với mức giá cố định phải chăng, cho phép bệnh nhân cảm thấy thoải mái trong chuyến thăm khám của họ khi biết rằng một hóa đơn bất ngờ sẽ không xuất hiện. Các nhà cung cấp liên lạc với bệnh nhân để đảm bảo đưa ra quyết định sáng suốt và bạn nhận được sự điều trị cần thiết với dịch vụ xứng đáng. Bạn cũng có thể sử dụng bảo hiểm để thanh toán cho chuyến thăm của mình. StarMed Family & Emergency Care chấp nhận tất cả các bảo hiểm chính và nằm trong mạng lưới của nhiều bảo hiểm (xem danh sách đầy đủ bên dưới).
StarMed Family & Emergency Care nằm trong mạng lưới với:
- Aetna
- Blue Cross Blue Shield
- Blue Cross Blue Shield Aledade
- xì gà
- Dịch vụ Y tế Toàn diện
- Coventry
- Các kỳ thi DOT trên màn hình điện tử
- Chăm sóc sức khỏe Hoa Kỳ
- Hội nghị thượng đỉnh di sản Chăm sóc sức khỏe
- Logistics Health Incorporated (LHI)
- chi phí y tế
- bảo hiểm y tế
- Trợ cấp y tế
- Tri Tây
- Dịch vụ Đánh giá Cựu chiến binh (VES)
Thông tin StarPass
Chúng tôi muốn cảm ơn bạn đã chọn StarMed Healthcare là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ và chăm sóc năm sao cho mọi bệnh nhân. Thông tin sau đây nêu rõ các trách nhiệm tài chính của bạn liên quan đến việc thanh toán cho các dịch vụ y tế.
Vui lòng mang theo thẻ bảo hiểm khi đến khám. Chúng tôi tham gia với hầu hết các kế hoạch bảo hiểm lớn. Chúng tôi có hợp đồng với nhiều công ty bảo hiểm và cơ quan chính phủ bao gồm cả Medicare và Medicaid. Văn phòng hành chính của chúng tôi sẽ nộp đơn yêu cầu các dịch vụ được cung cấp cho bệnh nhân. Bệnh nhân có trách nhiệm cung cấp tất cả các thông tin cần thiết trước khi rời phòng khám. Nếu bạn có bảo hiểm thứ cấp, chúng tôi sẽ gửi yêu cầu bồi thường với họ sau khi hãng vận chuyển chính đã thanh toán.
Bạn có trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản đồng thanh toán, đồng bảo hiểm và khấu trừ tại thời điểm chăm sóc. Các hợp đồng mà chúng tôi có với các chương trình bảo hiểm không cho phép chúng tôi từ bỏ hoặc xóa bỏ số tiền đồng bảo hiểm của bạn; chúng tôi được yêu cầu thu số tiền đó tại thời điểm cung cấp dịch vụ. Chúng tôi gửi hóa đơn cho các chương trình bảo hiểm tham gia như một phép lịch sự đối với bạn. Nếu chúng tôi không nhận được khoản thanh toán từ chương trình bảo hiểm của bạn trong vòng 90 ngày kể từ ngày cung cấp dịch vụ, bạn có thể phải thanh toán toàn bộ số dư. Bạn chịu trách nhiệm về các khoản phí không được xử lý bởi chương trình bảo hiểm của bạn.
Trong trường hợp bạn có số dư chưa thanh toán từ gói bảo hiểm của mình, bạn sẽ nhận được một tuyên bố từ văn phòng của chúng tôi xác định các khoản thanh toán bảo hiểm và số dư của bạn. Thanh toán đầy đủ được mong đợi khi bạn nhận được tuyên bố của bạn. Vui lòng liên hệ với Phòng Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số 704-941-6000 nếu bạn muốn thiết lập các thỏa thuận thanh toán cho số dư chưa thanh toán của mình.
Tự thanh toán (Không có bảo hiểm)
Thanh toán được yêu cầu tại thời điểm các dịch vụ được cung cấp tại phòng khám. Mọi số dư còn lại do các dịch vụ bổ sung sẽ được thanh toán khi thanh toán.
Tỷ lệ tự thanh toán bao gồm thăm khám với nhà cung cấp và 2 dịch vụ phòng thí nghiệm trong nhà. Bất kỳ dịch vụ bổ sung nào sẽ được thu vào cuối chuyến thăm của bạn.
Tỷ lệ bệnh nhân mới: $139
Tỷ lệ bệnh nhân quay lại $109
Chính sách vắng mặt
Trong nỗ lực tối đa hóa thời gian bác sĩ dành cho bạn và giảm thiểu thời gian chờ đợi của bạn, chúng tôi đã thực hiện các thay đổi đối với Chính sách vắng mặt của chúng tôi có hiệu lực từ ngày 15/5/2023.
Điều quan trọng là bạn phải giữ các cuộc hẹn theo lịch trình. Các cuộc hẹn không bị hủy hoặc lên lịch lại ít nhất 4 giờ trước giờ hẹn có thể được coi là cuộc hẹn bị bỏ lỡ hoặc Vắng mặt. Bệnh nhân/phụ huynh sẽ nhận được khoản phí đánh giá vắng mặt $25,00.
hoàn lại tiền
Một khoản phí $25 séc bị trả lại sẽ được tính vào tài khoản của bạn đối với bất kỳ séc bị trả lại nào. Xin lưu ý rằng khoản phí này được lập hóa đơn bởi StarMed và có thể được thêm vào bất kỳ khoản phí nào liên quan đến tổ chức ngân hàng của bạn.
Câu hỏi thường gặp về thanh toán
Tại sao tôi nhận được hóa đơn cho bài kiểm tra Phòng thí nghiệm đã hoàn thành tại StarMed?
Nếu bạn nhận được hóa đơn cho bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm của mình từ phòng thí nghiệm bên ngoài (Labtech, Quest, v.v.), vui lòng liên hệ với bộ phận thanh toán của công ty phòng thí nghiệm để hỗ trợ giải đáp thắc mắc của bạn. StarMed không xử lý quy trình thanh toán cho các phòng thí nghiệm bên ngoài này.
Tại sao tôi nợ chi phí bổ sung sau khi thanh toán khoản đồng thanh toán tại lần khám của tôi?
Trách nhiệm số dư còn lại của bạn dựa trên phạm vi bảo hiểm của chương trình bảo hiểm của bạn. Một số chương trình có khoản đồng thanh toán và khoản khấu trừ hoặc khoản đồng bảo hiểm. Giải thích của bạn về các quyền lợi từ công ty bảo hiểm của bạn sẽ trình bày chi tiết cách họ thanh toán yêu cầu của bạn và số dư tiềm năng còn lại đến hạn.
Bảo hiểm của tôi có trong mạng lưới với StarMed không?
StarMed nằm trong mạng lưới của hầu hết các chương trình bảo hiểm lớn, tuy nhiên nếu bạn có thắc mắc về phạm vi bảo hiểm cụ thể của mình, vui lòng liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để xác minh quyền lợi của bạn. Số điện thoại liên lạc có thể được tìm thấy trên thẻ bảo hiểm của bạn.
Tại sao số dư của tôi đến hạn nhiều hơn tỷ lệ tự thanh toán của StarMed?
Số dư của bạn dựa trên các quyền lợi của chương trình bảo hiểm cho toàn bộ chuyến thăm của bạn. Bảng giá tự thanh toán của chúng tôi cung cấp hướng dẫn cho bệnh nhân không có bảo hiểm cho các dịch vụ và có thể không phản ánh toàn bộ lần thăm khám của bạn.
Sẽ mất bao lâu trước khi tôi nhận được thông báo từ StarMed?
Tự thanh toán – Bảng sao kê của bệnh nhân được tạo vào ngày 15 hàng tháng và được gửi qua thư.
Bảo hiểm- Bảng sao kê của bệnh nhân sẽ được tạo vào ngày 15 của tháng sau khi hãng bảo hiểm của bạn xử lý yêu cầu của bạn. Quá trình này có thể mất 60-90 ngày sau chuyến thăm của bạn. Trong một số trường hợp, yêu cầu bồi thường có thể bị trì hoãn do công ty bảo hiểm của bạn yêu cầu thêm thông tin từ StarMed.
Tôi đã cung cấp thông tin bảo hiểm, tại sao tôi lại bị lập hóa đơn cho toàn bộ phí thăm khám của mình?
Trong một số trường hợp, công ty bảo hiểm của bạn có thể liên hệ trực tiếp với bạn và yêu cầu thêm thông tin. Những yêu cầu này phải được hoàn thành để công ty bảo hiểm của bạn thanh toán yêu cầu của bạn. Nếu bạn không trả lời yêu cầu cung cấp thông tin từ công ty bảo hiểm của mình, bạn có thể nhận được hóa đơn từ StarMed.
Tôi có một hợp đồng bảo hiểm phụ. StarMed có lập hóa đơn cho cả hai chương trình bảo hiểm của tôi không?
Có, StarMed sẽ lập hóa đơn cho gói bảo hiểm chính của bạn trước, sau khi nhận được khoản thanh toán, hợp đồng phụ của bạn sẽ được lập hóa đơn. Nếu có bất kỳ số dư còn lại nào đến hạn sau khi thanh toán cả hai chính sách, bạn sẽ nhận được một bảng sao kê từ StarMed.
Thông tin StarPass
Bạn cần một giải pháp thanh toán linh hoạt và hợp lý cho gia đình mình?