تلتزم StarMed Family & Urgent Care بقوانين الحقوق المدنية الفيدرالية المعمول بها ولا تميز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس. لا تستبعد StarMed Family & Urgent Care الأشخاص أو تعاملهم بشكل مختلف بسبب العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس.
تقدم StarMed Family & Urgent Care مساعدات وخدمات مجانية للأشخاص ذوي الإعاقة للتواصل بشكل فعال معنا ، مثل:
- مترجمي لغة الإشارة المؤهلين
- معلومات مكتوبة بتنسيقات أخرى (طباعة كبيرة ، صوت ، تنسيقات إلكترونية يسهل الوصول إليها ، تنسيقات أخرى)
تقدم StarMed Family & Urgent Care خدمات لغوية مجانية للأشخاص الذين لغتهم الأساسية ليست الإنجليزية ، مثل:
- مترجمون مؤهلون
- معلومات مكتوبة بلغات أخرى
إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمات ، فاتصل بمسؤول مكتبنا.
إذا كنت تعتقد أن مسؤول مكتبنا قد فشل في تقديم هذه الخدمات أو قام بالتمييز بطريقة أخرى على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس ، فيمكنك تقديم شكوى إلى:
مدير مكتب
4001 طريق Tuckaseegee
شارلوت ، نورث كارولاينا 28208
الهاتف: 704-225-6288
الفاكس: 704-586-9556
يمكنك تقديم شكوى شخصيًا أو عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التقدم بشكوى ، فإن مسؤول مكتبنا متاح لمساعدتك.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى تتعلق بالحقوق المدنية إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية ، مكتب الحقوق المدنية ، إلكترونيًا من خلال بوابة شكاوى مكتب الحقوق المدنية ، والمتاحة على https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main .jsf أو عن طريق البريد أو الهاتف على:
وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية
200 شارع الاستقلال ، جنوب غرب
غرفة 509F ، مبنى HHH
واشنطن العاصمة 20201
1-800-368-1019، 800-537-7697 (TDD)
تحميل استمارات الشكوى