保险 ＆
自费
StarMed 为您的家人提供灵活且负担得起的解决方案。
通知：自 2024 年 5 月 24 日起，StarMed 将不再接受任何新的保险患者。 自 2024 年 8 月 24 日起，StarMed 将转为自费服务模式，不再向现有患者收取任何保险费用。 所有患者均需在就诊时支付现金。
保险和自费
StarMed Family & Urgent Care 相信您的护理应该放在首位。 我们提供负担得起的固定费用就诊，让患者在就诊期间放心，因为他们知道不会出现意外账单。 提供者与患者沟通，以确保做出明智的决定，并确保您获得所需的治疗和应得的服务。 您也可以使用保险来支付您的访问费用。 StarMed 家庭与急诊中心接受所有主要保险， ，在 8 月 24 日之前，许多保险都在其网络内（请参阅下面的完整列表）。
StarMed Family & Urgent Care 在网络内：
- 安泰
- 蓝十字蓝盾
- 蓝十字蓝盾阿莱达德
- 信诺
- 综合健康服务
- 考文垂
- Escreen DOT 考试
- 联合医疗保健
- 遗产峰会医疗保健
- 物流健康公司 (LHI)
- 医疗费用
- 医疗保险
- 医疗补助
- 三西部
- 退伍军人评估服务 (VES)
StarPass信息
我们要感谢您选择星美医疗作为您的医疗服务提供者。 我们致力于为每个病人提供五星级的护理和服务。 以下信息概述了您与医疗服务付款有关的财务责任。
请在就诊时携带您的保险卡。 我们参加了大多数主要的保险计划。 我们与多家保险公司和政府机构签订了合同，包括医疗保险和医疗补助。 我们的行政办公室将为提供给病人的服务提出索赔。 病人有责任在离开诊所前提供所有必要的信息。 如果你有二级保险，我们将在一级保险公司支付后向他们提出索赔。
你有责任在接受治疗时支付所有的共付额、共同保险额和自付额。 我们与保险计划签订的合同不允许我们放弃或注销你的共同保险金额；我们必须在服务时收取这些金额。 我们向参与的保险计划收费，是对您的一种礼遇。 如果我们在服务日期的90天内没有收到你的保险计划的付款，你可能会被要求支付全部的余额。 你要对收费负责 不由你的保险计划处理。
如果你的保险计划有未支付的余额，你会收到我们办公室的声明，说明保险付款和你应付的余额。 预计在你收到账单时将全额付款。 如果你想为你的未付余额制定付款安排，请联系我们的客户服务部，电话是704-941-6000。
自费
在诊所提供服务时，必须付款。 由于额外服务而产生的任何余额将在结账时支付。
自费项目包括与医疗服务提供者的会面以及在诊所提供的所有服务。 任何化验或疫苗接种费用均可由外部供应商直接向患者收取。
低价：89 美元
中度：135 美元
最高：165 美元
不出场政策
为了最大限度地增加医生与您相处的时间，并尽量减少您的等待时间，我们已经对我们的无预约政策做了修改，从2023年5月15日起生效。
重要的是，你要遵守预定的约会。 没有取消或重新安排在至少4小时前的预约时间，可能会被计算为一个错过或没有显示的约会。 病人/家长将收到25美元的不在场费评估。
退票费
对于任何退回的支票，25美元的退票费将计入你的账户。 请注意，这项费用是由StarMed收取的，而且可能是与您的银行机构有关的任何费用之外的费用。
账单常见问题 保险
为什么我收到了在星美完成的实验室测试的账单？
如果你收到外部实验室（Labtech、Quest等）的化验单，请联系实验室公司的计费部门，以协助解决你的问题。 星医网不处理这些外部实验室的收费程序。
为什么我在就诊时支付了自费部分后，还需要支付额外费用？
你的余款责任是基于你的保险计划覆盖范围。 有些计划有共付额和扣除额或共同保险。 你的保险公司提供的福利解释将详细说明你的索赔是如何被他们支付的，以及潜在的应付余额。
我的保险是否在StarMed的网络内？
StarMed是大多数主要保险计划的网络成员，但如果您对您的具体保险有疑问，请联系您的保险公司以核实您的福利。 联系电话可以在你的保险卡上找到。 自 2024 年 5 月 24 日起，StarMed 将不再接受任何有保险的新病人。 StarMed 已不再收取保险费，而是在提供服务时直接向患者收费。
为什么我的余额比StarMed的自费费率高？
你的余额是根据你整个就诊过程中的保险计划福利来计算的。 我们的自费价格表为没有保险的病人提供服务指导，可能不反映你的全部就诊费用。
多久之后我才能收到星医的账单？
自助付费 – 每月 15 日生成患者对账单并通过邮件发送。
保险-病人报表将在你的保险公司处理你的索赔后的15日产生。 这个过程在你就诊后可能需要60-90天。 在某些情况下，由于您的保险公司要求StarMed提供额外的信息，索赔可能会被推迟。
我提供了保险信息，为什么我的整个就诊费被收取了？
在某些情况下，你的保险公司可能会直接与你联系，要求提供更多信息。 这些要求必须完成，以使你的保险公司支付你的索赔。 如果你不回应保险的信息要求，你可能会收到星医的账单。
我有一份二级保险。 星医网是否会向我的两个保险计划收费？
是的，StarMed将首先向您的主保险计划收费，一旦收到付款，将向您的次要保险计划收费。 如果两份保单都支付后有任何剩余的余额，你将会收到星医的声明。
账单常见问题 收费服务（自费）
为什么我收到了在星美完成的实验室测试的账单？
如果你收到外部实验室（Labtech、Quest等）的化验单，请联系实验室公司的计费部门，以协助解决你的问题。 星医网不处理这些外部实验室的收费程序。
为什么我收到了在 StarMed 接种疫苗的账单？
如果您从 Vaxcare 收到了疫苗接种的账单，请直接联系疫苗公司的账单部门以帮助解决您的问题。 StarMed 不负责这些外部疫苗的账单处理。
我的就诊费用何时结算？
StarMed 将在提供服务时收取您的费用。
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您是否需要为您的家人提供灵活且负担得起的支付解决方案？